一、服务热线：

  文曲星热线人工服务时间为：

  周一至周日 8:30－18:00 ；

  其他时间为录音服务时间。

  服务热线将使用咨询，维修咨询连接在一起，为用户提供全程的售后服务。

  通过服务热线，收集大量的用户反馈信息，并据此来更有效的完善公司的产品和服务质量

  热线电话：1. 400-818-8880    2. 010-62977211

二、维修时所需要的凭证：

  购机一年质保期内出现故障：需提供正式的发票及质保卡，所提供的购物发票、质保卡请勿私自修改，否则作废；质保卡上必须真实添写购机日期，产品序列号并加盖代理商印章方有效。

  超出一年质保期出现故障：需提供质保卡，在维修结束后请维修人员添写《文曲星三包服务卡》或维修凭证；对维修部分再次质保 3 个月，在 3 个月内出现质量问题时，需要提供维修凭证。

金远见电脑技术有限公司保留对此标准的最终解释权